ChatGPT es ahora un canal de ventas — esto es lo que debes hacer
Los nuevos Sponsored Agents de OpenAI permiten a las marcas mantener conversaciones de venta con IA dentro de ChatGPT — y eso cambia dónde te encontrarán tus clientes.
- $1B
- ingresos anualizados de publicidad en ChatGPT (ago. 2026)
- 16 sept.
- fecha de lanzamiento de Sponsored Agents
- 4
- marcas socias en el lanzamiento
- $500
- crédito publicitario para nuevos anunciantes
Durante mucho tiempo, cuando alguien quería comprar algo, comenzaba buscando en Google. Eso está cambiando. El 16 de septiembre, OpenAI lanzó los Sponsored Agents — un nuevo tipo de anuncio dentro de ChatGPT que permite a las marcas mantener una conversación real con un cliente potencial. Un usuario pregunta por zapatillas. Aparece un anuncio. En lugar de hacer clic a un sitio web, ahora puede iniciar una conversación real con la IA de la marca. El agente responde preguntas, da consejos y guía al usuario hacia la compra.
Esto es muy diferente a un anuncio normal. Un anuncio típico muestra una imagen y un titular. Un Sponsored Agent puede responder lo que el cliente realmente pregunta — tallas, precios, comparaciones, política de devoluciones. Es como tener un vendedor experto disponible a cualquier hora. Las primeras empresas en usarlo son Best Buy, Lowe's, Newegg y VistaPrint. Shopify y HubSpot se integran directamente, sin necesidad de desarrollar nada propio.
Esto no es un experimento pequeño. Para agosto de 2026, el negocio publicitario de ChatGPT ya había alcanzado 1.000 millones de dólares en ingresos anualizados — en menos de un año. Cientos de millones de personas usan ChatGPT cada mes. Muchas hacen preguntas que llevan a decisiones de compra: qué portátil comprar, qué suplemento tomar, qué servicio contratar. Esas preguntas son ahora un canal publicitario.
La conclusión práctica es sencilla. Los clientes empiezan a investigar productos dentro de las herramientas de chat con IA. Si vendes algo, debes pensar en cómo tu marca aparece en esas conversaciones de IA. ¿Qué preguntas hacen tus clientes antes de comprar? ¿Podría tu marca responderlas de forma útil en un chat? Ahí es donde ocurre la próxima ola de descubrimiento de clientes — y los negocios que lleguen primero tendrán ventaja.