Tout chatbot IA en Europe doit désormais dire qu'il n'est pas humain
Il y a deux jours, l'Europe a commencé à appliquer une règle obligeant tout système IA qui parle à des personnes à se déclarer comme tel — et cette règle s'applique à toute entreprise dont le produit est utilisé par des clients européens.
- 2 Aug 2026
- début de l'application des règles de transparence
- 180+
- organisations signataires du code de conduite
- €35M ou 7%
- amende maximale pour pratiques IA interdites
- < 10%
- entreprises ayant inventorié leurs systèmes d'IA
Il y a deux jours, le 2 août, une nouvelle règle est entrée en vigueur en Europe. Tout chatbot ou système automatisé qui interagit avec des personnes doit désormais indiquer clairement qu'il n'est pas un humain. Les vidéos, images et fichiers audio créés par une IA doivent être étiquetés de façon visible. Le contenu doit aussi comporter une marque cachée, lisible par machine, afin que des logiciels puissent le détecter ultérieurement. L'Europe vient de rendre la transparence de l'IA obligatoire par la loi.
Ce n'est pas seulement un problème européen. La loi européenne sur l'IA a une portée extraterritoriale — ce qui signifie que si ne serait-ce qu'un seul de vos utilisateurs se trouve dans l'UE, la règle vous concerne, que votre entreprise soit à San Francisco, Shanghai ou Amsterdam. Plus de 180 organisations ont déjà signé un Code de bonne pratique sur la transparence des contenus générés par IA. Le Bureau de l'IA de l'UE et les autorités nationales peuvent désormais enquêter, demander des documents et infliger des amendes.
Les sanctions sont sérieuses. Les entreprises qui enfreignent les règles de transparence risquent des amendes pouvant atteindre 15 millions d'euros ou 3 % de leur chiffre d'affaires mondial, selon le montant le plus élevé. Pour les pratiques interdites — une IA qui manipule des personnes à leur insu — le plafond monte à 35 millions d'euros ou 7 % du chiffre d'affaires mondial. Moins d'une entreprise sur dix a même commencé à recenser ses systèmes d'IA, sans parler de vérifier leur conformité.
Si vous construisez un produit avec une interface de chat IA — un bot de support, un assistant commercial, un outil d'intégration — et que certains de vos utilisateurs pourraient se trouver en Europe, vous avez besoin d'une divulgation. Un simple message du type « Vous parlez à une IA » au début de la conversation est le minimum. Les images, vidéos ou fichiers audio générés par IA montrés aux utilisateurs nécessitent une étiquette visible. Le moment de l'intégrer, c'est maintenant — avant de recevoir une lettre de mise en conformité.