ChatGPT est désormais un canal de vente — voici ce que cela change
Les nouveaux Sponsored Agents d'OpenAI permettent aux marques de mener des conversations de vente alimentées par l'IA directement dans ChatGPT — et cela change l'endroit où vos clients vous trouveront.
- $1B
- revenus publicitaires de ChatGPT annualisés (août 2026)
- 16 sept.
- lancement des Sponsored Agents
- 4
- marques partenaires au lancement
- $500
- crédit publicitaire pour les nouveaux annonceurs
Pendant longtemps, quand quelqu'un voulait acheter quelque chose, il commençait par chercher sur Google. Cela est en train de changer. Le 16 septembre, OpenAI a lancé les Sponsored Agents — un nouveau format publicitaire dans ChatGPT qui permet aux marques d'avoir une vraie conversation avec un client potentiel. Un utilisateur cherche des chaussures de sport. Une annonce apparaît. Au lieu de cliquer vers un site, il peut désormais démarrer une vraie conversation avec l'IA de la marque. L'agent répond aux questions, donne des conseils et guide l'utilisateur vers l'achat.
C'est très différent d'une publicité classique. Une annonce ordinaire affiche une image et un titre. Un Sponsored Agent peut répondre à ce que le client demande vraiment — tailles, prix, comparaisons, politique de retour. C'est comme un vendeur compétent disponible à toute heure. Les premières entreprises à l'utiliser sont Best Buy, Lowe's, Newegg et VistaPrint. Shopify et HubSpot se connectent directement — sans développement spécifique.
Ce n'est pas une petite expérience. Fin août 2026, le business publicitaire de ChatGPT avait déjà atteint 1 milliard de dollars de revenus annualisés — en moins d'un an. Des centaines de millions de personnes utilisent ChatGPT chaque mois. Beaucoup posent des questions qui mènent à des décisions d'achat : quel ordinateur choisir, quel complément essayer, quel service engager. Ces questions sont désormais un canal publicitaire.
La leçon pratique est simple. Les clients commencent leur recherche produit dans les outils de chat IA. Si vous vendez quelque chose, vous devez réfléchir à comment votre marque apparaît dans ces conversations avec l'IA. Quelles questions vos clients posent-ils avant d'acheter ? Votre marque pourrait-elle y répondre utilement, en conversation ? C'est là que se joue la prochaine vague de découverte client — et les entreprises qui s'y positionnent bien auront une longueur d'avance.