Threadly

Klantvragen die niet tussen wal en schip vallen — één gedeelde inbox voor teams, bureaus en zzp’ers.

Rol

Zelf bedacht en gebouwd

Stack

Next.js, MongoDB, Node.js REST API

Status

Live — ons eigen product

E-mail

Chat

Formulier

↓→

Gedeelde inbox

↓→

SLA-timer

↓→

Opgelost ✓

Fig. 03Support in één gedeelde inbox

Threadly is onze eigen tool: één plek waar alle vragen van klanten binnenkomen, gemaakt voor supportteams, bureaus en mensen die in hun eentje werken.

Alles komt samen in dezelfde inbox, of het nu via mail, chat of een formulier binnenkomt. Een klok houdt bij hoelang iemand op antwoord wacht, en het saaie herhaalwerk gaat vanzelf. Zo houd je tijd over voor de antwoorden die er echt toe doen.

Zelf bedacht, zelf gebouwd. En we gebruiken hem ook gewoon zelf.

← AboutSpace ← Lexpert CRM

Threadly