Gemiste oproep tijdens een behandeling = gemiste patiënt.
Je assistente staat aan de stoel, de telefoon gaat. De AI neemt op, plant de afspraak in je agenda en zet spoed direct door naar een mens.
Herkenbaar?
Bellen tijdens behandelingen
Niemand kan opnemen met handschoenen aan. De patiënt krijgt de voicemail en belt de volgende praktijk.
Dezelfde vragen, elke dag
Openingstijden, parkeren, “neemt u nog nieuwe patiënten aan?”. Tijd die je assistente liever aan de stoel besteedt.
Afzeggingen die blijven liggen
Een afzegging om 7:45 wordt pas om 9:00 gezien. Dat gat in de agenda had iemand anders kunnen vullen.
Wat de assistent doet
Afspraken plannen
Controle, gebitsreiniging of een nieuwe patiënt: hij kijkt in je agenda en boekt alleen wat echt vrij is.
Verzetten en afzeggen
Patiënten verzetten of annuleren zelf, ook ’s avonds. Het vrijgekomen tijdslot staat meteen weer open.
Spoed herkennen
Pijn, een ongeluk, zwelling: hij verbindt direct door met de praktijk of noemt het spoednummer buiten openingstijden.
Geen medische details
Hij vraagt niet naar klachten en geeft geen medisch advies. Hij plant de afspraak; het gesprek over de klacht blijft bij jou.
Zo klinkt een gesprek
- Beller
Hoi, ik wil graag een controle-afspraak maken.
- Assistent
Dat kan. Bent u al patiënt bij ons? Dan zoek ik u even op via uw geboortedatum.
- Beller
Ja, 14 maart 1986.
- Assistent
Gevonden. Ik heb dinsdag om 10:30 of donderdag om 14:00. Wat past beter?
- Beller
Donderdag.
- Assistent
Donderdag om 14:00 bij de tandarts, klopt dat? Dan zet ik hem vast en krijgt u een bevestiging.
Prijs
Vanaf€ 149per maand
- Inclusief ongeveer 300 gesprekken per maand
- Eenmalige setup: € 495
- Koppelingen met je eigen systemen in overleg
Alle prijzen excl. btw.
AVG & data
Wat er met gesprekken gebeurt.
Alleen wat nodig is
De assistent vraagt alleen wat nodig is om het werk af te maken, zoals naam, telefoonnummer en de afspraak. Dat komt in jouw eigen systeem terecht.
Opnames en transcripten
Of gesprekken worden opgenomen en hoe lang transcripten bewaard blijven, leggen we samen vast. Zo kort als voor jouw bedrijf nodig is.
Verwerkersovereenkomst
We tekenen standaard een verwerkersovereenkomst met je: wie welke gegevens verwerkt, waar en hoe lang.
Wie er meewerkt
Telefonie loopt via Twilio, spraak via ElevenLabs en het taalmodel is Claude van Anthropic. De volledige lijst staat in de verwerkersovereenkomst.
Vragen uit jouw branche
Koppelt hij met mijn praktijksoftware?
Als je agenda een koppeling heeft, gebruikt hij die. Zo niet, dan kijken we samen naar een alternatief, bijvoorbeeld een aparte agenda die je team gebruikt voor telefonische afspraken.
Wat als iemand pijn heeft?
Je bepaalt zelf wat spoed is. Hij verbindt dan direct door met de praktijk, of noemt buiten openingstijden het spoednummer dat jij opgeeft.
Kan hij nieuwe patiënten inschrijven?
Ja, als je dat wilt. Hij noteert naam, geboortedatum en contactgegevens en plant een eerste afspraak, of zet de aanvraag op een wachtlijst.
Plan een demo
Hoor het op je eigen bedrijf.
Vertel ons wat voor telefoontjes je krijgt en welke systemen je gebruikt. De studio reageert binnen 24 uur om een demo in te plannen.
Of mail ons direct
[email protected]Ook voor