كل متّصل فائت قضية تذهب إلى مكتب آخر.
من لديه مشكلة قانونية يتّصل بأوّل مكتب يردّ. يردّ المساعد، ويدوّن جوهر المسألة، ويحجز جلسة استشارة أولى.
هل يبدو هذا مألوفًا؟
المحامون في جلسة أو اجتماع
السكرتارية مشغولة، والمحامون لا يمكن الوصول إليهم. فيواصل الموكّل الجديد الاتصال بغيرك.
استشارات أولى تستهلك الوقت
التحقّق ممّا إذا كانت القضية تناسب مكتبك يأخذ من وقت المحامي ما لا يمكن احتسابه أتعابًا.
بعد ساعات العمل
فصل من العمل، أو استدعاء إلى المحكمة: يتّصل الناس حين يحدث لهم ذلك، لا حين يكون مكتبك مفتوحًا.
ما يفعله المساعد
استقبال القضايا الجديدة
يسأل عن مجال القانون وجوهر القضية، ويضع ذلك بوضوح في نظامك.
حجز الاستشارات الأولى
عند المحامي المختصّ بذلك المجال، في التقويم الذي تستخدمونه بالفعل.
تحويل الموكّلين الحاليين
يتعرّف على القضايا الجارية، ويحوّل المكالمة أو يترك رسالة للمحامي المعني.
بسرّية تامّة
لا يقدّم استشارة قانونية، ولا يسأل إلا عمّا يلزم للاستشارة الأولى.
هكذا تبدو المكالمة
- المتّصل
فُصلت من عملي اليوم وأريد أن أعرف ما يمكنني فعله.
- المساعد
يؤسفني سماع ذلك. يسعدني أن أحجز لك موعدًا مع أحد محامينا المختصّين بقانون العمل. هل لي باسمك؟
- المتّصل
خالد يوسف.
- المساعد
الأستاذة ريم الحسن متاحة غدًا الساعة 10:00 لجلسة أولى. هل يناسبك ذلك؟
- المتّصل
نعم.
- المساعد
تمّ الحجز. ستصلك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمّن ما يمكنك إحضاره معك.
السعر
ابتداءً من149 €شهريًا
- يشمل نحو 300 مكالمة شهريًا
- رسوم إعداد لمرّة واحدة: 495 €
- الربط بأنظمتك الخاصة بالاتفاق معك
جميع الأسعار غير شاملة ضريبة القيمة المضافة.
GDPR والبيانات
ما الذي يحدث للمكالمات.
ما يلزم فقط
لا يسأل المساعد إلا عمّا يلزم لإنجاز المهمة، مثل الاسم ورقم الهاتف والموعد. وكل ذلك يذهب إلى نظامك أنت.
التسجيلات والنصوص المكتوبة
نحدّد معًا ما إذا كانت المكالمات تُسجَّل، وكم تُحفَظ نصوصها المكتوبة. أقصر مدّة يحتاجها عملك.
اتفاقية معالجة البيانات
نوقّع معك اتفاقية معالجة بيانات بشكل افتراضي: من يعالج أيّ بيانات، وأين، ولأيّ مدّة.
من يشارك في العمل
تمرّ الاتصالات الهاتفية عبر Twilio، والصوت عبر ElevenLabs، ونموذج اللغة هو Claude من Anthropic. والقائمة الكاملة موجودة في اتفاقية معالجة البيانات.
أسئلة من مجال عملك
هل يقدّم استشارة قانونية؟
لا. يدوّن جوهر السؤال ويحجز موعدًا. أمّا الاستشارة فتأتي من محاميك.
ماذا عن السرّية؟
نوقّع اتفاقية معالجة بيانات، ونحدّد معًا ما الذي يُحفَظ، وأين، ولأيّ مدّة.
هل يستطيع التحقّق من تعارض المصالح؟
يدوّن أسماء الطرف الآخر، ليتمكّن مكتبك من إجراء التحقّق قبل جلسة الاستشارة الأولى.
احجز عرضًا تجريبيًا
اسمعه على عملك أنت.
أخبرنا بنوع المكالمات التي تصلك والأنظمة التي تستخدمها. يردّ الاستوديو خلال 24 ساعة لترتيب عرض تجريبي.
أو راسلنا مباشرةً
[email protected]متاح أيضًا لـ