La cola al teléfono es tu sala de espera.
Fisioterapia, dermatología, veterinaria o psicología: el asistente atiende cada llamada, agenda citas y deja que tu equipo haga aquello para lo que se ha formado.
¿Te suena?
La línea echa humo
A las 8:00 llama todo el mundo a la vez. Quien se queda en espera cuelga, o vuelve a llamar en el peor momento.
Recepción y consulta a la vez
En las consultas pequeñas, el propio profesional coge el teléfono. Cada llamada interrumpe a un paciente.
Pacientes que no se presentan
Quien no puede cambiar la cita fácilmente, simplemente no viene. Una hora vacía que ya no llenas.
Qué hace el asistente
Agendar citas
Primera visita, seguimiento o un profesional concreto: reserva en tu agenda lo que de verdad está libre.
Cambios sin esperas
Los pacientes cambian la cita ellos mismos, de día y de noche. Menos ausencias, una agenda más llena.
Preguntas prácticas
Coberturas del seguro, si hace falta volante, dirección y aparcamiento: respuestas a partir de tu propia información.
Pasar la llamada
¿Dudas, una urgencia o algo personal? Pasa la llamada a tu equipo o deja una solicitud de devolución de llamada.
Así suena una llamada
- Cliente
Tengo que cambiar mi cita de mañana.
- Asistente
Sin problema. ¿Me dice su nombre y fecha de nacimiento?
- Cliente
Lucía Fernández, 2 de junio de 1990.
- Asistente
Veo su cita mañana a las 9:00 con Marcos. El viernes a las 11:15 también puede con él. ¿Se la paso a ese día?
- Cliente
Sí, por favor.
- Asistente
Hecho: viernes a las 11:15 con Marcos. Libero el hueco de mañana.
Precio
Desde149 €al mes
- Incluye unas 300 llamadas al mes
- Puesta en marcha única: 495 €
- Integraciones con tus propios sistemas, a convenir
Todos los precios, IVA no incluido.
RGPD y datos
Qué pasa con las llamadas.
Solo lo necesario
El asistente solo pregunta lo necesario para terminar el trabajo, como el nombre, el teléfono y la cita. Eso va a parar a tu propio sistema.
Grabaciones y transcripciones
Si las llamadas se graban y cuánto tiempo se guardan las transcripciones lo decidimos juntos. No más tiempo del que tu negocio necesite.
Contrato de encargo del tratamiento
Firmamos siempre contigo un contrato de encargo del tratamiento: quién trata qué datos, dónde y durante cuánto tiempo.
Quién participa
La telefonía va por Twilio, la voz por ElevenLabs y el modelo de lenguaje es Claude, de Anthropic. La lista completa está en el contrato de encargo del tratamiento.
Preguntas de tu sector
¿Funciona con varios profesionales?
Sí. Conoce a tu equipo y sus agendas, y reserva con un profesional concreto si el paciente lo pide.
¿Guarda información médica?
No, lo configuramos así. Solo pregunta lo necesario para agendar la cita y no da consejo médico.
¿Puede tomar solicitudes de devolución de llamada?
Sí. Anota quién ha llamado y para qué, y lo deja en tu bandeja de entrada o tu sistema para que tu equipo pueda devolver la llamada.
Pide una demo
Escúchalo en tu propio negocio.
Cuéntanos qué tipo de llamadas recibes y qué sistemas usas. El estudio responde en menos de 24 horas para preparar una demo.
O escríbenos directamente
[email protected]También para