En plena hora punta suena el teléfono. Y nadie contesta.
La cocina va a tope, la sala no para. El asistente toma pedidos para llevar y reservas a partir de tu carta real y los pasa directamente a tu sistema.
¿Te suena?
Pedidos perdidos
Entre las 19:30 y las 21:30 es cuando más suena el teléfono, justo cuando nadie tiene tiempo. Cada llamada perdida es un pedido perdido.
Errores con las prisas
Un pedido mal entendido, una alergia olvidada. Al final sale más caro de lo que dejaba el pedido.
Personal al teléfono
Alguien de sala está al teléfono en vez de atender a los clientes.
Qué hace el asistente
Tomar pedidos
Para recoger o a domicilio, con tamaños, extras y precios de tu carta real. Directo a tu sistema de caja o de pedidos.
Reservar
Comprueba si hay sitio, anota el número de personas y confirma la hora.
Anotar alergias
Pregunta por ellas y las deja bien claras en el pedido, para que cocina las vea.
Dentro de los límites
Solo hace pedidos nuevos. Modificar, cancelar o devolver dinero sigue siendo cosa tuya.
Así suena una llamada
- Cliente
Quería hacer un pedido para recoger.
- Asistente
¡Perfecto! ¿Qué le pongo?
- Cliente
Dos margaritas y un tiramisú.
- Asistente
Dos pizzas margarita y un tiramisú, en total 31,50 €. ¿Alguien tiene alguna alergia?
- Cliente
No, y paso a las nueve.
- Asistente
Listo para las 21:00 a nombre de García. ¿Correcto? Entonces lo paso a cocina.
Precio
Desde149 €al mes
- Incluye unas 300 llamadas al mes
- Puesta en marcha única: 495 €
- Integraciones con tus propios sistemas, a convenir
Todos los precios, IVA no incluido.
RGPD y datos
Qué pasa con las llamadas.
Solo lo necesario
El asistente solo pregunta lo necesario para terminar el trabajo, como el nombre, el teléfono y la cita. Eso va a parar a tu propio sistema.
Grabaciones y transcripciones
Si las llamadas se graban y cuánto tiempo se guardan las transcripciones lo decidimos juntos. No más tiempo del que tu negocio necesite.
Contrato de encargo del tratamiento
Firmamos siempre contigo un contrato de encargo del tratamiento: quién trata qué datos, dónde y durante cuánto tiempo.
Quién participa
La telefonía va por Twilio, la voz por ElevenLabs y el modelo de lenguaje es Claude, de Anthropic. La lista completa está en el contrato de encargo del tratamiento.
Preguntas de tu sector
¿Conoce nuestra carta?
Sí, lee la carta de tu propio sistema, con precios, tamaños y lo que lleva cada plato. Si cambias la carta, lo sabe al instante.
¿Y si hay demasiado lío para aceptar pedidos?
Puedes fijar un máximo por franja horaria. Si está completa, ofrece una hora más tarde.
¿Puede cobrar?
Por teléfono no acepta datos de pago. El cliente paga al recoger, o con un enlace de pago si lo prefieres.
Pide una demo
Escúchalo en tu propio negocio.
Cuéntanos qué tipo de llamadas recibes y qué sistemas usas. El estudio responde en menos de 24 horas para preparar una demo.
O escríbenos directamente
[email protected]También para