De wachtrij aan de telefoon is je wachtkamer.
Fysio, huidkliniek, dierenarts of psycholoog: de assistent neemt elk gesprek op, plant afspraken in en laat je team doen waar het voor is opgeleid.
Herkenbaar?
De lijn staat roodgloeiend
Om 8:00 belt iedereen tegelijk. Wie in de wacht staat, hangt op of belt terug op het slechtste moment.
Balie en behandeling tegelijk
In kleine praktijken neemt de behandelaar zelf op. Elk telefoontje onderbreekt een patiënt.
No-shows
Wie niet makkelijk kan verzetten, komt gewoon niet. Een leeg uur dat je niet meer vult.
Wat de assistent doet
Afspraken plannen
Intake, vervolgafspraak of een specifieke behandelaar: hij boekt in je agenda wat echt vrij is.
Verzetten zonder wachttijd
Patiënten verzetten zelf, dag en nacht. Minder no-shows, een vollere agenda.
Praktische vragen
Vergoedingen, verwijsbrief nodig, adres en parkeren: antwoorden uit jouw eigen informatie.
Doorverbinden
Twijfel, spoed of iets persoonlijks? Hij verbindt door met je team of laat een terugbelverzoek achter.
Zo klinkt een gesprek
- Beller
Ik moet mijn afspraak van morgen verzetten.
- Assistent
Geen probleem. Mag ik uw naam en geboortedatum?
- Beller
Sanne de Vries, 2 juni 1990.
- Assistent
Ik zie uw afspraak morgen om 9:00 bij Mark. Vrijdag om 11:15 kan ook bij hem. Zal ik hem daarheen verzetten?
- Beller
Ja, graag.
- Assistent
Staat erin: vrijdag 11:15 bij Mark. Het tijdslot van morgen geef ik vrij.
Prijs
Vanaf€ 149per maand
- Inclusief ongeveer 300 gesprekken per maand
- Eenmalige setup: € 495
- Koppelingen met je eigen systemen in overleg
Alle prijzen excl. btw.
AVG & data
Wat er met gesprekken gebeurt.
Alleen wat nodig is
De assistent vraagt alleen wat nodig is om het werk af te maken, zoals naam, telefoonnummer en de afspraak. Dat komt in jouw eigen systeem terecht.
Opnames en transcripten
Of gesprekken worden opgenomen en hoe lang transcripten bewaard blijven, leggen we samen vast. Zo kort als voor jouw bedrijf nodig is.
Verwerkersovereenkomst
We tekenen standaard een verwerkersovereenkomst met je: wie welke gegevens verwerkt, waar en hoe lang.
Wie er meewerkt
Telefonie loopt via Twilio, spraak via ElevenLabs en het taalmodel is Claude van Anthropic. De volledige lijst staat in de verwerkersovereenkomst.
Vragen uit jouw branche
Werkt het met meerdere behandelaars?
Ja. Hij kent je team en hun agenda’s, en boekt bij een vaste behandelaar als de patiënt daarom vraagt.
Slaat hij medische informatie op?
Nee, dat stellen we zo in. Hij vraagt alleen wat nodig is om de afspraak te maken en geeft geen medisch advies.
Kan hij terugbelverzoeken aannemen?
Ja. Hij noteert wie er belde en waarover, en zet het in je inbox of systeem zodat je team kan terugbellen.
Plan een demo
Hoor het op je eigen bedrijf.
Vertel ons wat voor telefoontjes je krijgt en welke systemen je gebruikt. De studio reageert binnen 24 uur om een demo in te plannen.
Of mail ons direct
[email protected]Ook voor