In de spits gaat de telefoon. En niemand neemt op.
De keuken draait vol, de bediening loopt. De assistent neemt afhaalbestellingen en reserveringen aan uit je echte menu en zet ze direct in je systeem.
Herkenbaar?
Gemiste bestellingen
Tussen 17:30 en 19:30 gaat de telefoon het vaakst, precies wanneer niemand tijd heeft. Elke gemiste oproep is een gemiste bestelling.
Fouten in de drukte
Een bestelling half verstaan, een allergie vergeten. Achteraf kost dat meer dan de bestelling opleverde.
Personeel aan de telefoon
Iemand van de vloer staat aan de lijn in plaats van bij de gasten.
Wat de assistent doet
Bestellingen opnemen
Afhalen of bezorgen, met formaten, extra’s en prijzen uit je echte menu. Direct in je kassa- of bestelsysteem.
Reserveren
Kijkt of er plek is, noteert het aantal personen en bevestigt de tijd.
Allergieën noteren
Hij vraagt ernaar en zet het duidelijk bij de bestelling, zodat de keuken het ziet.
Binnen de lijntjes
Hij plaatst alleen nieuwe bestellingen. Wijzigen, annuleren of terugbetalen blijft bij jou.
Zo klinkt een gesprek
- Beller
Ik wil graag bestellen om af te halen.
- Assistent
Leuk! Wat mag het zijn?
- Beller
Twee margherita’s en een tiramisu.
- Assistent
Twee margherita’s en een tiramisu, samen € 31,50. Heeft iemand een allergie?
- Beller
Nee, en ik kom om zes uur.
- Assistent
Klaar om 18:00 op naam van Jansen. Klopt dat? Dan zet ik hem door naar de keuken.
Prijs
Vanaf€ 149per maand
- Inclusief ongeveer 300 gesprekken per maand
- Eenmalige setup: € 495
- Koppelingen met je eigen systemen in overleg
Alle prijzen excl. btw.
AVG & data
Wat er met gesprekken gebeurt.
Alleen wat nodig is
De assistent vraagt alleen wat nodig is om het werk af te maken, zoals naam, telefoonnummer en de afspraak. Dat komt in jouw eigen systeem terecht.
Opnames en transcripten
Of gesprekken worden opgenomen en hoe lang transcripten bewaard blijven, leggen we samen vast. Zo kort als voor jouw bedrijf nodig is.
Verwerkersovereenkomst
We tekenen standaard een verwerkersovereenkomst met je: wie welke gegevens verwerkt, waar en hoe lang.
Wie er meewerkt
Telefonie loopt via Twilio, spraak via ElevenLabs en het taalmodel is Claude van Anthropic. De volledige lijst staat in de verwerkersovereenkomst.
Vragen uit jouw branche
Kent hij ons menu?
Ja, hij leest je menu uit je eigen systeem, met prijzen, formaten en wat er op is. Pas je het menu aan, dan weet hij dat meteen.
Wat als het te druk is om bestellingen aan te nemen?
Je kunt een maximum per tijdslot instellen. Is het vol, dan biedt hij een later tijdstip aan.
Kan hij betalingen afhandelen?
Aan de telefoon neemt hij geen betaalgegevens aan. De klant betaalt bij het afhalen, of via een betaallink als je dat wilt.
Plan een demo
Hoor het op je eigen bedrijf.
Vertel ons wat voor telefoontjes je krijgt en welke systemen je gebruikt. De studio reageert binnen 24 uur om een demo in te plannen.
Of mail ons direct
[email protected]Ook voor