01
يتّصل أحدهم
يتّصل عملاؤك برقمك المعتاد. يردّ الوكيل ويُجري المكالمة في محادثة طبيعية، بالهولندية أو الإنجليزية.
ذكاء اصطناعي يردّ على هاتفك كأفضل موظف لديك — ويُدخل كل مكالمة مباشرةً في أنظمتك الخاصة.
المشكلة
في منتصف قصّة شعر، تحت سيارة، في ذروة العشاء، في اجتماع مع عميل. كل مكالمة فائتة هي طلب ضائع، أو موعد ضائع، أو عميل يتّصل بالمنافس بدلًا منك.
معظم تلك المكالمات تدور حول الأسئلة القليلة نفسها. يجيب Voice AI عنها — بشكل صحيح وفي محادثة طبيعية — ويحوّل المكالمة إلى شخص حين يلزم.
كيف يعمل
01
يتّصل أحدهم
يتّصل عملاؤك برقمك المعتاد. يردّ الوكيل ويُجري المكالمة في محادثة طبيعية، بالهولندية أو الإنجليزية.
02
يتحقّق من بياناتك الحقيقية
أثناء المكالمة يبحث في أنظمتك الخاصة: قائمة الطعام، التقويم، المخزون، ساعات العمل. ولا يعرض إلا ما هو متوفّر فعلًا.
03
يؤكّد أولًا ثم ينفّذ
يقرأ كل شيء على المتصل أولًا. ولا ينفّذ إلا بعد «نعم» صريحة — والنظام نفسه هو من يتحقّق من ذلك، لا الذكاء الاصطناعي.
04
يصل إلى نظامك
يظهر الطلب أو الموعد أو البلاغ حيث تعمل أصلًا — نظام الطلبات أو CRM أو التقويم أو البريد — كأنه وصل عبر موقعك.
ما الذي يستطيع فعله
استلام الطلبات
طلبات الاستلام والتوصيل من قائمتك أو كتالوجك الحقيقي، بالأحجام والإضافات والأسعار — مباشرةً في نظام الطلبات.
حجز المواعيد
يتحقّق من تقويمك، ويحجز المواعيد أو يغيّرها أو يلغيها، ويؤكّد الوقت مع المتصل.
الإجابة عن الأسئلة
مواعيد العمل والأسعار وما هو متاح في القائمة — تُبحث في بياناتك أثناء المكالمة.
تسجيل البلاغات
يدوّن بلاغ عطل أو سؤالًا ويرسله بالبريد، أو يفتح تذكرة في نظامك.
التحويل إلى شخص
يحوّل المتصل إلى أحد أفراد فريقك متى كان ذلك هو الجواب الأفضل.
ضمن حدوده
أنت تحدّد بالضبط ما يُسمح له به وما لا يُسمح. وكيل المطاعم مثلًا يستطيع تقديم طلبات جديدة، لكنه لا يستطيع تعديل أي شيء أو إلغاءه أو استرداده.
مصمَّم لـ
كل مكان يرنّ فيه الهاتف يوميًا بالأسئلة نفسها.
السعر
ابتداءً من149 €شهريًا
جميع الأسعار غير شاملة ضريبة القيمة المضافة.
GDPR والبيانات
ما يلزم فقط
لا يسأل المساعد إلا عمّا يلزم لإنجاز المهمة، مثل الاسم ورقم الهاتف والموعد. وكل ذلك يذهب إلى نظامك أنت.
التسجيلات والنصوص المكتوبة
نحدّد معًا ما إذا كانت المكالمات تُسجَّل، وكم تُحفَظ نصوصها المكتوبة. أقصر مدّة يحتاجها عملك.
اتفاقية معالجة البيانات
نوقّع معك اتفاقية معالجة بيانات بشكل افتراضي: من يعالج أيّ بيانات، وأين، ولأيّ مدّة.
من يشارك في العمل
تمرّ الاتصالات الهاتفية عبر Twilio، والصوت عبر ElevenLabs، ونموذج اللغة هو Claude من Anthropic. والقائمة الكاملة موجودة في اتفاقية معالجة البيانات.
أسئلة شائعة
يستخدم صوتًا طبيعيًا، وحين يحتاج إلى لحظة يقول ذلك كما يفعل الإنسان. ويتحدّث المتصلون معه بما يشبه حديثهم مع فريقك.
لا. يواصل المتصلون الاتصال برقمك المعتاد. يحوّل الاستوديو المكالمات إلى الوكيل — كلها، أو خارج ساعات العمل فقط، أو فقط حين لا يردّ فريقك.
بكل ما تقريبًا لديه واجهة API: أنظمة CRM، ومنصّات الحجز، والمتاجر الإلكترونية، وأنظمة الكاشير وERP، وأدوات التذاكر والبريد الإلكتروني. ويبني الاستوديو أيضًا أنظمة مخصّصة، فإن لم يكن لنظامك API بعد، يمكن بناء هذا الجزء أيضًا.
الهولندية والإنجليزية افتراضيًا، ويبدّل اللغة حين يبدّلها المتصل. لغات أخرى ممكنة — اسألنا.
يقرأ كل شيء على المتصل ولا ينفّذ إلا بعد «نعم» واضحة، وهذا التأكيد يفرضه النظام لا الذكاء الاصطناعي. كما تحدّد أنت بالضبط الإجراءات المسموح له بها.
ابتداءً من 149 € شهريًا، ويشمل ذلك نحو 300 مكالمة، إضافةً إلى رسوم إعداد لمرّة واحدة قدرها 495 € (غير شامل ضريبة القيمة المضافة). تحتاج إلى مكالمات أكثر أو ربطًا بأنظمتك الخاصة؟ ستحصل بعد العرض التجريبي على سعر ثابت.
احجز عرضًا تجريبيًا
أخبرنا بنوع المكالمات التي تصلك والأنظمة التي تستخدمها. يردّ الاستوديو خلال 24 ساعة لترتيب عرض تجريبي.
أو راسلنا مباشرةً
[email protected]