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Voice
AI

Une IA qui répond à votre téléphone comme votre meilleur employé — et envoie chaque appel directement dans vos propres systèmes.

Appelez et écoutez par vous-même

+31 (970) 065 - 30693

Notre IA décroche. Essayez de prendre rendez-vous.

Ou réservez une démoComment le studio l’a construit
Répond
À chaque appel, jour et nuit
Parle
Néerlandais et anglais — change en cours d’appel
Se connecte à
Votre CRM, agenda, boutique en ligne ou ERP
Appelant
Agent IA
Relit la commande
Système de commandes
Seulement après le « oui »
Se connecte à
CRMAgendaBoutique en ligneCaisse / ERPTicketsE-mail
Fig. 14D’un appel à votre système

Le problème

Le téléphone sonne quand personne ne peut décrocher.

En pleine coupe de cheveux, sous une voiture, au coup de feu du soir, en rendez-vous client. Chaque appel manqué, c’est une commande manquée, un rendez-vous manqué ou un client qui appelle la concurrence.

La plupart de ces appels portent sur les mêmes quelques questions. Voice AI y répond — correctement, dans une conversation normale — et passe la main à une personne quand il le faut.

Comment ça marche

01

Quelqu’un appelle

Vos clients appellent votre numéro habituel. L’agent décroche et mène l’appel dans une conversation normale, en néerlandais ou en anglais.

02

Il consulte vos vraies données

Pendant l’appel, il vérifie dans vos propres systèmes : votre carte, votre agenda, votre stock, vos horaires. Il ne propose que ce qui est réellement disponible.

03

Il confirme, puis il agit

Il relit d’abord tout. Ce n’est qu’après un vrai « oui » de l’appelant qu’il agit — et c’est le système lui-même qui le vérifie, pas l’IA.

04

Tout arrive dans votre système

La commande, le rendez-vous ou la demande apparaît là où vous travaillez déjà — système de commandes, CRM, agenda ou boîte mail — comme s’il venait de votre site.

Ce qu’il sait faire

Prendre des commandes

Commandes à emporter ou en livraison à partir de votre vraie carte ou de votre catalogue, avec tailles, suppléments et prix — directement dans votre système de commandes.

Prendre des rendez-vous

Consulte votre agenda, réserve, déplace ou annule des rendez-vous, et confirme l’heure avec l’appelant.

Répondre aux questions

Horaires, prix, ce qu’il y a à la carte — vérifiés dans vos propres données pendant l’appel.

Enregistrer les demandes

Note un signalement ou une question et le transmet par e-mail, ou ouvre un ticket dans votre système.

Passer à une personne

Transfère l’appel à quelqu’un de votre équipe chaque fois que c’est la meilleure réponse.

Dans son rôle

Vous décidez exactement ce qu’il peut faire ou non. L’agent pour restaurants, par exemple, peut passer de nouvelles commandes, mais ne peut rien modifier, annuler ni rembourser.

Pensé pour

Partout où le téléphone sonne chaque jour avec les mêmes questions.

Prix

À partir de149 €par mois

  • Environ 300 appels par mois inclus
  • Mise en place unique : 495 €
  • Connexions à vos propres systèmes sur devis

Tous les prix sont HT.

RGPD et données

Ce que deviennent les appels.

Seulement le nécessaire

L’assistant ne demande que ce qu’il faut pour mener la tâche à bien, comme le nom, le numéro de téléphone et le rendez-vous. Ces données arrivent dans votre propre système.

Enregistrements et transcriptions

Si les appels sont enregistrés et combien de temps les transcriptions sont conservées, nous le définissons ensemble. Pas plus longtemps que nécessaire pour votre entreprise.

Accord de sous-traitance

Nous signons systématiquement avec vous un accord de sous-traitance : qui traite quelles données, où et pendant combien de temps.

Qui intervient

La téléphonie passe par Twilio, la voix par ElevenLabs, et le modèle de langage est Claude d’Anthropic. La liste complète figure dans l’accord de sous-traitance.

FAQ

Est-ce que ça sonne comme un robot ?

Il utilise une voix naturelle et, quand il a besoin d’un instant, il le dit, comme le ferait une personne. Les appelants lui parlent à peu près comme à votre équipe.

Dois-je changer de numéro ?

Non. Vos clients composent toujours votre numéro habituel. Le studio le renvoie vers l’agent — tous les appels, seulement en dehors des heures d’ouverture, ou seulement quand votre équipe ne décroche pas.

À quels systèmes peut-il se connecter ?

À presque tout ce qui dispose d’une API : CRM, plateformes de réservation, boutiques en ligne, caisses et ERP, outils de tickets et e-mail. Le studio construit aussi des systèmes sur mesure : si le vôtre n’a pas encore d’API, cette partie peut aussi être construite.

Quelles langues parle-t-il ?

Néerlandais et anglais par défaut, et il change quand l’appelant change. D’autres langues sont possibles — demandez-nous.

Peut-il se tromper ?

Il relit tout et n’agit qu’après un « oui » clair, et cette confirmation est imposée par le système, pas par l’IA. Vous décidez aussi précisément quelles actions il a le droit d’effectuer.

Combien ça coûte ?

À partir de 149 € par mois, environ 300 appels inclus, plus une mise en place unique de 495 € (HT). Plus d’appels ou des connexions à vos propres systèmes ? Vous recevez un prix fixe après la démo.

Réserver une démo

Écoutez-le sur votre propre entreprise.

Dites-nous quels appels vous recevez et quels systèmes vous utilisez. Le studio revient vers vous sous 24 heures pour organiser une démo.

Appelez et écoutez par vous-même

+31 (970) 065 - 30693

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Ou écrivez-nous directement

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